• 遠隔医療通訳サービス
    -Medi-Way-

“言葉の壁”による負担を軽減し、“質の高い”医療の提供を支援

外国人患者との円滑なコミュニケーションを
通訳センターの医療通訳者が支援

  • 「ビデオ通訳」なら表情、書類や写真をリアルタイムに共有。
    医療チームの一員として、現場に応じた正確・適切な言葉を届けます。

    「Medi-Way」では、医療通訳者の言語スキルだけでなく、患者様やその家族に向き合う医療チームの一員として、“医療現場で何を提供すべきか”を判断できる医療通訳スペシャリストによるサービスをご提供しています。

  • Medi-Way

医療現場で困っている外国人患者とのコミュニケーションを
東和エンジニアリングの「東和通訳センター」がサポートします。

    • 手軽に医療通訳

    • ICT

      タブレットを活用するため限られたスペースでも利用でき、院内での持ち運びも簡単です。 必要な時に、必要な場所で医療通訳を実施できます。

    • 医療通訳は多言語対応

    • 音響・映像システム

      タブレットを利用した「ビデオ通訳」なら、英語、中国語(北京語)、スペイン語、ポルトガル語、ベトナム語に対応。
      「電話通訳」では、韓国語やタイ語、タガログ語など13カ国語に対応しています。
      ※医療通訳の実務経験者が通訳を担当します。
      ※医療通訳監修:連 利博医師

    • チーム医療

    • 什器デザイン

      使いやすさなどの機能性の高さと心理的な効果を考慮した色や形。さらに、ICTシステムとの相性・連携までを追求したご提案が可能です。

サービス時間と言語
平 日 土・日・祝日
昼 間 夜 間 昼 間 夜 間
9:00〜17:30 17:30〜翌日9:00 9:00〜17:30 17:30〜翌日9:00
ビデオ通訳 ●利用可
英語・中国語・スペイン語・ポルトガル語・ベトナム語
電話
通訳
●利用可 ●利用可
英語・中国語・スペイン語・ポルトガル語・韓国語(24時間対応)
タイ語・ロシア語・ベトナム語・ヒンディ語・ネパール語・フランス語・タガログ語・インドネシア語

※上記は2018年1月現在のサービス内容です。

映像により顔が見えることによる“安心”と“信頼”

ビデオ通訳なら表情や動き、写真などの資料も共有可能

映像により顔が見えることによる“安心”と“信頼”

あらゆるシーンで必要となる専門的な通訳

あらゆるシーンで必要となる専門的な通訳

病院だけでなく、さまざまな医療関連施設でご利用いただけます!

  • 自治体(市役所、市民センター、保健センターなど)
       健康・保健相談、健康相談、新生児訪問指導、乳児家庭全戸訪問など
  • 交通機関(駅、空港、バスなど)
       救護室、案内センター、コンシェルジュサービスなど
  • 企業
       医務室、企業内健康管理室など
  • 商業施設・レジャー施設・宿泊施設
       救護室、案内カウンター、インフォメーションセンターなど

Medi-Way -遠隔医療通訳サービス- 紹介動画

通訳言語が「英語」の場合
通訳言語が「中国語」の場合
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