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ご案内
熊本県で発生した地震により被災された皆様へ
「電話医療通訳サービス無償提供のご案内」
2026年7月29日
株式会社東和エンジニアリング
このたび熊本県で発生した地震により被災された皆様に、心よりお見舞い申し上げます。
被災された皆様の安全と、一日も早い復旧・復興を心よりお祈り申し上げます。
災害時において、日本語でのコミュニケーションが難しい外国人の方々にとって、医療機関の受診や避難生活における不安は一層大きくなります。このような状況を踏まえ、当社では被災地域の医療機関および避難所等において、医療従事者と外国人患者様との円滑なコミュニケーションをご支援するため、電話医療通訳サービスを無償でご提供いたします。
微力ではございますが、医療現場の皆様、そして外国人患者の皆様が安心して医療を受けられる環境づくりに貢献できれば幸いです。
【無償提供内容】
- ・対象地域：令和8年熊本地震における熊本県内の被災地域
- ・対象：医療機関、避難所等 (健康・医療に関する内容に限ります)
- ・内容：電話医療通訳サービス 24時間対応
- ・言語：英語・中国語・スペイン語・ポルトガル語・韓国語・タイ語・ロシア語・フランス語・ドイツ語・イタリア語・ネパール語・ベトナム語・タガログ語・インドネシア語・マレー語・クメール語・ミャンマー語・モンゴル語・シンハラ語、ヒンディー語、ベンガル語、ウルドゥー語
- ・提供期間：2026年7月29日 ～ 当面の間（状況に応じて延長・変更する場合があります）
【通訳に関するお問合せ】
- 東和通訳センター Medi-Way (株式会社東和エンジニアリング)
- TEL：06-6292-8568 お問合せ受付時間：電話 (月)～(金) 9：00～17：30
- FAX：06-6292-8567 E-mail：tic@towaeng.co.jp
【通訳ご依頼電話番号】
- 東和通訳センター Medi-Way
- 06-6292-8568 24時間対応
【通訳ご依頼時にお伝えいただきたいこと】
- （１）施設名 (熊本県〇〇市 〇〇病院、或いは〇〇避難所)
- （２）お電話をされているご担当者様名(外国人患者様個人からのお電話は混乱を生じることがございますので、医療従事者、自治体職員の方からお電話をお願いいたします)
- （３）通訳のご希望言語
- （４）通訳ご依頼時に、ご希望の言語が他の医療機関と重なっていたりした場合には、おかけ直しをお願いする場合がございますことを予めご了承ください。
- （５）通話は災害対応の記録として録音をさせていただきます。公開をすることはございません。
- （６）通話料金は、ご利用者様側のご負担でお願いいたします。
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